U heeft de mogelijkheid om uw bestelde onderdelen aan ons te retourneren. Er zijn echter enkele beperkingen van kracht, per merk en per situatie. Lees alstublieft deze voorwaarden zorgvuldig door.
Algemene voorwaarden retourzending van bestelde onderdelen
- Neem contact met ons op binnen 14 dagen na levering, via mail: purchase.benelux@handtmann.com of door het reclamatieformulier in te vullen op de website www.handtmann.nl/reclamatieformulier/;
- Onderdelen onder de 25 euro kunnen niet geretourneerd worden;
- Kosten voor de retourzending, zoals transport- en retournamekosten, zijn voor eigen rekening;
- De artikelen moeten onbeschadigd en ongebruikt in originele verpakking worden geretourneerd, of verpakt zoals ontvangen;
- Op maat gemaakte producten (Specials) kunnen niet geretourneerd worden;
- Stuur altijd een ingevuld reclamatieformulier mee.